دعم في استخدام الأدوات
واجهت مشكلة في المحرّر أو في تحميل ملف PDF أو في فحص الجاهزية؟ اذكر نوع الجهاز والمتصفّح وما ظهر لك بالضبط، فذلك يختصر نصف الطريق.
راسلنا بخصوص هذا تواصل معنا
تواصل مع فريق سيرة
قناة التواصل المعلنة عندنا هي البريد الإلكتروني. نقرأ كل رسالة، ونردّ على ما يحتاج ردًّا خلال أيام العمل.
البريد الإلكتروني
نرجو ألّا ترفق سيرتك الذاتية أو أي بيانات شخصية حسّاسة في رسالتك الأولى ما لم نطلب ذلك — أغلب الأسئلة يمكن حلّها بلا مشاركة بياناتك.
الطلب المسبق لـ Career OS
تريد أن نبلغك فور فتح الطلب على Serah Career OS؟ راسلنا واذكر الوظيفة التي تستهدفها والسوق، وسنعطيك أولوية في أول دفعة.
راسلنا بخصوص هذاتصحيح محتوى في دليل
وجدت معلومة غير دقيقة أو تغيّرت في سوقك؟ أرسل رابط الدليل والفقرة، وسنراجعها ونصحّحها ونذكر تاريخ التحديث.
راسلنا بخصوص هذاحذف بياناتك
تريد حذف أي بيانات تخصّك لدينا؟ راسلنا من البريد نفسه الذي استخدمته وسننفّذ الطلب. مسوّدة سيرتك المحفوظة في متصفّحك تُمسح من زرّ «مسح المسوّدة» داخل الأداة مباشرة.
راسلنا بخصوص هذاقبل ما تراسلنا — جواب سريع لأكثر سؤالين يصلاننا
هل التحميل مجاني فعلًا أم سيُطلب مني الدفع في النهاية؟
مجاني فعلًا. تنشئ سيرتك وتعاينها وتنزّلها ملف PDF بلا بطاقة وبلا اشتراك وبلا تسجيل، ولا توجد علامة مائية على صفحتك. المنتج المدفوع الوحيد منفصل تمامًا وليس شرطًا للتحميل.
ضغطت «تحميل PDF» ففتحت نافذة طباعة — هل هذا صحيح؟
نعم، هذه هي الطريقة المقصودة. اختر من قائمة الطابعة خيار «حفظ كملف PDF» أو Save as PDF ثم احفظ. اخترنا هذا الأسلوب لأنه يعطي ملفًا نصّيًا بتشكيل عربي صحيح واتجاه سليم وترقيم صفحات حقيقي، بدل ملف صورة لا تقرؤه أنظمة التوظيف.
جرّب الأدوات قبل ما تسأل
أغلب الأسئلة تجاوبها التجربة نفسها في دقيقتين.